Remboursements

Ces règles concernent les notes de lecture, la veille trimestrielle, les ateliers et les dossiers de comité commandés auprès d’Utility Trail Base. Elles ne portent ni sur des marchandises ni sur un abonnement logiciel.

Délai pour demander

Écrivez à contact@utilitytrailbase.click ou appelez le 0487052004 dans les 14 jours après signature du devis, si le travail n’a pas commencé. Passé ce délai, ou une fois la collecte des extraits lancée, le remboursement n’est plus intégral.

Remboursement intégral

Si Utility Trail Base annule (maladie, indisponibilité), l’acompte et les sommes versées sont rendus en totalité sous 14 jours, par le même moyen que le paiement (virement, chèque).

Remboursement partiel

Si vous annulez après le cadrage téléphonique mais avant remise de la note : l’acompte de 30 % reste dû pour le temps déjà passé. Le solde n’est pas appelé. Pour un atelier annulé plus de 7 jours avant la date : acompte rendu, frais de salle éventuels retenus. Moins de 7 jours : l’atelier est dû, sauf report convenu.

Non remboursable

La feuille de veille déjà envoyée pour le trimestre en cours. Les heures d’atelier déjà tenues. Les notes déjà remises, même si le comité n’a pas suivi les pistes proposées.

Travail commencé, matériaux

Les extraits que vous avez fournis vous sont restitués ou détruits. Nous ne facturons pas d’achat de papier au-delà du forfait, sauf impression de dossiers de comité demandée par écrit.

Absence à l’atelier

Sans nouvelle le jour dit, la séance est due. Un report unique est possible si vous prévenez au moins 48 heures avant, selon les créneaux de Broons.

Dépôt et délai de remboursement

L’acompte vaut réservation. Un remboursement accepté part sous 14 jours ouvrés après accord écrit. Joignez le numéro de devis.

Contact

588 Impasse Guinamant; City: Broons; State/province/area: Bretagne; Zip code: 22250; Country calling code: +33; Country: France — 0487052004 — contact@utilitytrailbase.click